Adquirir um produto Nova Vista é investir em qualidade, desempenho e segurança. Mas, além da excelência em nossos equipamentos, oferecemos também a tranquilidade de uma garantia que protege o consumidor contra defeitos de fabricação e assegura um pós-venda responsável. Para garantir que sua experiência seja a melhor possível, é fundamental conhecer os detalhes sobre a cobertura da garantia e os cuidados necessários com sua carabina.

Antes mesmo de ligar ou utilizar o produto pela primeira vez, recomendamos fortemente que você leia atentamente o manual de instruções. Ele contém informações essenciais sobre uso, manutenção e conservação do equipamento. Guarde também a nota fiscal, pois ela é o documento oficial que comprova sua garantia. O prazo legal, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, é de 90 dias corridos a partir da data de compra.

Dentro desse período, a garantia cobre eventuais defeitos de fabricação, falhas internas que não resultem de mau uso e vícios ocultos que possam se manifestar de forma comprovada. Contudo, é importante compreender as situações que não estão incluídas na cobertura: danos decorrentes de uso inadequado, alterações ou desmontagens feitas por terceiros, ausência de manutenção preventiva ou utilização do equipamento com acessórios não compatíveis.

Para manter sua carabina em perfeitas condições por muito mais tempo, é essencial seguir alguns cuidados simples, mas fundamentais. Sempre guarde o equipamento em local seco e ventilado, livre de umidade excessiva. Após o uso, faça a limpeza com um pano seco para evitar oxidação e sujeira acumulada. Utilize apenas munições adequadas e dentro do padrão especificado, e evite impactos ou quedas que possam comprometer a estrutura do produto. Esses cuidados fazem toda a diferença na durabilidade e desempenho do seu equipamento.

Caso seja necessário acionar a garantia, o primeiro passo é entrar em contato com a loja onde o produto foi adquirido ou diretamente com a nossa assistência técnica autorizada. Tenha sempre em mãos a nota fiscal e nunca tente abrir ou consertar o produto por conta própria, pois essa prática anula automaticamente a cobertura de garantia.

Além deste resumo, disponibilizamos em nosso site o termo de garantia completo, que detalha todas as condições, direitos e responsabilidades. Para informações adicionais, recomendamos que você acesse também nosso conteúdo exclusivo sobre procedimentos de assistência, onde explicamos cada etapa do processo de forma clara e prática, você pode acessá-lo clicando aqui.

Na Nova Vista, acreditamos que a confiança se constrói não apenas com produtos de qualidade, mas também com suporte transparente e próximo ao consumidor. Ao seguir corretamente as orientações de uso, manutenção e garantia, você terá a certeza de estar aproveitando ao máximo todo o potencial do seu equipamento.